CORONA-Sicherheitsmaßnahmen

Liebe Gäste und Freunde vom AUGARTEN,

genießen Sie Ihre wohlverdiente Auszeit bei uns im AUGARTEN . Hotel Neustift im Stubaital sicher und entspannt. Wir kümmern uns darum!
Alle Sicherheitsmaßnahmen der Österreichischen Bundesregierung setzen wir in unserem Haus strikt um.

Um Ihnen eventuelle Bedenken zu nehmen, haben wir die allgemeinen Verhaltensregeln und  unsere Maßnahmen kurz zusammengefasst.

Seit 14.09.2020 wieder verstärkte Maskenpflicht in Österreich!
Im Restaurant und am Buffet müssen unsere Gäste wieder Maske tragen. Am Tisch darf sie selbstverständlich abgenommen werden.
Vorgeschriebene Sperrstunde ist derzeit um 22.00 Uhr.
Maskenpflicht besteht weiters im gesamten Handel in geschlossenen Räumen, Banken, Postfilialen, in öffentlichen Verkehrsmitteln, in Apotheken, bei Ärzten und Dienstleistern, die den Mindestabstand nicht einhalten können, wie z.B. bei Friseuren.

GELOCKERTE STORNOBEDINGUNGEN:

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation gelten NUR FÜR DIREKTBUCHER gelockerte Stornobedingungen bis zum 8.12.2021:

• bis 10 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
• bis 1 Tag vor Anreise: Stornogebühr von 70 % des Reisepreises
• am Anreisetag: Stornogebühr von 90 % des Reisepreises

Für all unsere Gäste gilt:
Sollte Ihr Heimatland eine Reisewarnung für Tirol aussprechen, können Sie Ihre Buchung JEDERZEIT kostenlos stornieren bzw. Ihren Aufenthalt SOFORT kostenlos abbrechen!

DAS WICHTIGSTE FÜR UNS ALLE:

• Halten Sie mind. 1 Meter Abstand zu Mitmenschen!
• Verzichten Sie auf Händeschütteln und Umarmungen!
• Waschen Sie sich mehrmals täglich mit Seife die Hände (mind. 30 Sekunden) bzw. benützen Sie unsere Desinfektionsspender!
• Niesen oder husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch!
• Vermeiden Sie eine Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen!
• Beim Auftreten von Krankheitssymptomen vor Urlaubsantritt raten wir von einer Anreise dringend ab!
• Beim Auftreten von Krankheitssymptomen während Ihres Urlaubs ist ein sofortiger Arztbesuch notwendig!

SO SCHÜTZEN WIR UNSERE GÄSTE BEI UNS IM HAUS:

• ZIMMER

  Unsere WOHLFÜHLZIMMER werden vor Anreise der neuen Gäste intensiv gereinigt und desinfiziert.
  Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass deshalb ein Check-in vor 14.00 Uhr kaum möglich sein wird.

• ÖFFENTLICHE BEREICHE

  ÖFFENTLICHE BEREICHE, wie Eingangstüren, Türschnallen, Treppengeländer, öffentliche Toiletten werden mehrmals täglich desinfiziert.

• SPEISESAAL

  Im RESTAURANT weisen wir Ihnen, wie immer, einen fixen Tisch zu. Dieser ist in Zeiten von Covid19 für alle Mahlzeiten für Sie reserviert. Benützen Sie ihn bitte also auch nachmittags.
  
  Ausgenommen ist unsere Terrasse, dort haben Sie nach Verfügbarkeit freie Platzwahl.
  
  Unsere Menagen, die Zuckerstreuer, Menükarten und Kugelschreiber werden nach jeder Mahlzeit desinfiziert.
  
  Unser Frühstücksbuffet sowie das kleine Kuchenbuffet am Nachmittag stehen Ihnen in gewohnter Weise zur Verfügung.
  
  Der Grillabend am Sonntag findet wie gewohnt statt.
  
  Anstatt unserem Tiroler Bauernbuffet haben wir uns entschlossen, einen Tiroler Abend mit 3 verschiedenen typischen Tiroler Speisen zur Auswahl anzubieten.
  
  Zur Sicherheit für alle, bitten wir Sie - vor der Selbstbedienung am Buffet - Ihre Hände an den Desinfektionsstationen zu desinfizieren oder die bereitgestellten Einweg-Handschuhe zu verwenden! Tragen Sie die Maske!
  
  Bitte denken Sie auch am Buffet daran, den Abstand von einem Meter einzuhalten.
  
  Vorgeschriebene Sperrstunde in der Gastronomie ist derzeit um 22.00 Uhr.

• AUGART´L SPA

  Damit ein entspanntes Saunieren mit Sicherheitsabstand gut möglcih ist, erweitern wir im Herbst/Winter 2020/21 unsere Sauna-Öffnungszeiten.
  Unser Augart'l Spa steht Ihnen täglich von 14. bis 19.30 Uhr zur Verfügung.
  
  Die gesetzlichen Sicherheitsvorschriften sehen vor, dass sich max. 2 Personen in einer Sauna aufhalten dürfen. Leider sind Aufgüsse & Handtuchwedeln ebenfalls nicht gestattet.
  
  Die Kabinen und die Liegen im Ruheraum, werden täglich gereinigt & desinfiziert.
  
  Wir bitten Sie, auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen und entsprechend Abstand zu halten!
  
  So können sich alle sorgenlos entspannen!
  
  Weiterhin können Sie die angebotenen Massagen buchen.
  Bitte vereinbaren Sie frühzeitig einen Termin, weil wir ein/e Masseur/in von auswärts organisieren müssen.

• ABREISE:

  Bitte geben Sie Ihr Zimmer bei ABREISE bis spätestens 10:00 Uhr frei.
  Unsere Mitarbeiter benötigen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben mehr Zeit für Reinigung und Desinfektion.
  Bitte planen Sie eventuelle Wartezeiten an der Rezeption ein. Es kann immer nur 1 Gast bedient werden. Gerne können Sie Ihre Rechnung schon am Vortag oder –abend begleichen.

HERZLICHEN DANK schon im Voraus für Ihre Mithilfe!

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie alle anderen!
Nur so können wir erholsame und sichere Urlaubstage gestalten!

Wir freuen uns schon riesig, Sie bei uns willkommen zu heißen!


Ihre Familie Schöpf
& das Team vom AUGARTEN . Hotel Neustift

Sicheres Skifahren . COVID-19-MASSNAHMEN am Stubaier Gletscher

Um alle Ski-Gäste bestmöglich zu schützen, hat auch der Stubaier Gletscher bereits umfassende Corona-Sicherheits-Maßnahmen ausgearbeitet. Hier ein Überblick dieser Maßnahmen:

• Online-Verkauf der Tickets:
  Um die Anzahl der Besucher an den Kassen zu entschärfen, haben alle Gäste zusätzlich zum Kassenverkauf die Möglichkeit, ihre Tickets schon von zu Hause aus online zu kaufen.
  SKI-TICKET ONLINE KAUFEN

• Verpflichtendes Tragen der Mund-Nasen-Schutz-Maske + Einhaltung der Sicherheitsabstände:
  bei den Liften und Kassen, in allen WC-Anlagen, sowie den Restaurants und Shops.

• Gondelbahnen, Sesselbahnen + Schlepplifte:
  Hier gilt ebenfalls ein verpflichtendes Tragen des Mund-Nasen-Schutzes.
  Die Reinigungs-Intensität in allen Gondeln und Gebäuden wird erhöht, es wird auf ausreichend Luftwechsel geachtet und es wird mit Kaltvernebelungsgeräten desinfiziert.

• Alle Bergbahn-Mitarbeiter:
  Die Mitarbeiter werden mittels PCR-Test regelmäßig auf Covid-19 getestet und es wird vor Dienstantritt ihre Körpertemperatur gemessen.

• In den Restaurants:
  Es gilt in den Bedienungsrestaurants keine freie Platzwahl und die Speise- & Getränkekarten können digital über einen QR-Code abgerufen werden. Außerdem gilt in allen Restaurant die Registrierungspflicht.

• Zusätzliche Skibusse:
  Neben den planmäßigen Fahrten fahren zu den Stoßzeiten zusätzliche Busse. Auch hier gilt ein verpflichtendes Tragen des Mund-Nasen-Schutzes und die Einhaltung der Sicherheitsabstände.

So kann einem sicheren und unbeschwerten Skivergnügen nichts mehr im Wege stehen!

Zuletzt aktualisiert, 26.10.2020