Sicheres Urlauben im Berggenuss Hotel Neustift

Corona Sicherheit

Corona Sicherheits.Maßnahmen

Zuletzt aktualisiert, 26.03.2022

Liebe Gäste und Freunde vom AUGARTEN,

genießen Sie Ihre wohlverdiente Auszeit bei uns im Berggenuss Hotel Neustift sicher und entspannt. Wir kümmern uns darum!

Unsere Rolle als verantwortungsvolle Gastgeber nehmen wir wahr und setzen alle Sicherheitsmaßnahmen der Österreichischen Bundesregierung in unserem Haus strikt um.
Alle unsere Mitarbeiter/innen wie auch wir selbst nutzen die “SAFE-SERVICE” Lern-App als modernes Schulungsinstrument. So leben wir SAFE SERVICE nach innen und wissen immer aktuell Bescheid, welche Vorsorge- und Sicherheitsmaßnahmen für unsere Gäste umzusetzen sind.

Um Ihnen eventuelle Bedenken zu nehmen, haben wir die allgemeinen Verhaltensregeln und unsere Maßnahmen kurz zusammengefasst.

Gelockerte Storno Bedingungen

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation gelten besondere Stornobedingungen. Gültig  NUR FÜR DIREKTBUCHER für Aufenthalte bis zum 11.12.2022:

  • bis 1 Woche vor Anreise: kostenfrei
  • bis 3 Tage vor Anreise: Stornogebühr von 40 % des Reisepreises
  • bis 1 Tag vor Anreise: Stornogebühr von 70 % des Reisepreises
  • Bei späterer Stornierung verrechnen wir 90 % des Reisepreises. Dies gilt auch bei späterer An- und früherer Abreise.

Für all unsere Gäste gilt:
Sollte Ihr Heimatland eine Reisewarnung für Tirol aussprechen, können Sie Ihre Buchung JEDERZEIT kostenlos stornieren bzw. Ihren Aufenthalt SOFORT kostenlos abbrechen!

Keine Zutrittsregeln seit 05.03.2022

aktuell seit 05.03.2022

Mit 5. März 2022 sind in Österreich fast alle Maßnahmen gefallen !!!

  • In der Gastronomie und Hotellerie gibt es keine Zutrittsregelungen mehr!
  • Eine FFP2-Maske müssen Sie in geschlossenen Innenräumen tragen. Die gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel (alle Busse und Gondelbahnen).

Eine sehr informative Übersicht über touristisches Reisen finden Sie auf der Homepage der Österreich Werbung.

Das Wichtigste für uns alle

  • Halten Sie mind. 1 Meter Abstand zu Mitmenschen!
  • Verzichten Sie auf Händeschütteln und Umarmungen!
  • Waschen Sie sich mehrmals täglich mit Seife die Hände (mind. 30 Sekunden) bzw. benützen Sie unsere Desinfektionsspender!
  • Niesen oder husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch!
  • Vermeiden Sie eine Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen!
  • Beim Auftreten von Krankheitssymptomen vor Urlaubsantritt raten wir von einer Anreise dringend ab!
  • Beim Auftreten von Krankheitssymptomen während Ihres Urlaubs ist ein sofortiger Arztbesuch notwendig!

So schützen wir unsere Gäste

bei uns im Haus

ZIMMER

Unsere Wohlfühl-Zimmer werden vor Anreise der neuen Gäste intensiv gereinigt und desinfiziert.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass deshalb ein Check-in vor 14.00 Uhr kaum möglich sein wird.

ÖFFENTLICHE BEREICHE

Öffentliche Bereiche, wie Eingangstüren, Türschnallen, Treppengeländer, öffentliche Toiletten werden mehrmals täglich desinfiziert.

SPEISESAAL

  • Im Restaurant weisen wir Ihnen, wie immer, einen fixen Tisch zu. Dieser ist in Zeiten von Covid19 für alle Mahlzeiten für Sie reserviert. Benützen Sie ihn bitte also auch nachmittags.
  • Ausgenommen ist unsere Terrasse, dort haben Sie nach Verfügbarkeit freie Platzwahl.
  • Unsere Menagen, die Zuckerstreuer, Menükarten und Kugelschreiber werden nach jeder Mahlzeit desinfiziert.
  • Unser Frühstücksbuffet sowie das kleine Kuchenbuffet am Nachmittag stehen Ihnen in gewohnter Weise zur Verfügung.
  • Der Grillabend am Sonntag findet wie gewohnt statt.

Zur Sicherheit für alle, bitten wir Sie – vor der Selbstbedienung am Buffet – Ihre Hände an den Desinfektionsstationen zu desinfizieren oder die bereitgestellten Einweg-Handschuhe zu verwenden!

Bitte denken Sie auch am Buffet daran, den Abstand von einem Meter einzuhalten.

AUGART´L SPA

  • Unser Augart’l Spa steht Ihnen täglich von 15.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.
  • Die gesetzlichen Sicherheitsvorschriften sehen vor, dass sich max. 2 Personen in einer Sauna aufhalten dürfen. Leider sind Aufgüsse & Handtuchwedeln ebenfalls nicht gestattet.
  • Die Kabinen und die Liegen im Ruheraum, werden täglich gereinigt & desinfiziert.
  • Weiterhin können Sie die angebotenen Massagen buchen.
    Bitte vereinbaren Sie frühzeitig einen Termin, weil wir ein/e Masseur/in von auswärts organisieren müssen.

Wir bitten Sie, auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen und entsprechend Abstand zu halten!
So können sich alle sorgenlos entspannen!

ABREISE:

  • Bitte geben Sie Ihr Zimmer bei Abreise bis spätestens 10:00 Uhr frei.
    Unsere Mitarbeiter benötigen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben mehr Zeit für Reinigung und Desinfektion.
  • Bitte planen Sie eventuelle Wartezeiten an der Rezeption ein. Es kann immer nur 1 Gast bedient werden. Gerne können Sie Ihre Rechnung schon am Vortag oder –abend begleichen.

HERZLICHEN DANK schon im Voraus für Ihre Mithilfe!
Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie alle anderen!
Nur so können wir erholsame und sichere Urlaubstage gestalten!

Wir freuen uns schon riesig, Sie bei uns willkommen zu heißen!

Ihre Familie Schöpf
& das Team vom AUGARTEN . Hotel Neustift